¿Ha habido overbooking en tu vuelo de Qatar Airways?
Si Qatar Airways te ha denegado el embarque debido al overbooking, podrías tener derecho a hasta 600€ de compensación por pasajero. Introduce tu información de vuelo y reclama.
¿Que es el overbooking?
El overbooking o sobre-venta de asientos consiste en que las aerolíneas, con la intención de aumentar sus ganancias, venden más asientos de los que tienen disponibles en el avión, pues según sus estimaciones no todos los pasajeros se presentan a sus vuelos. El problema se produce estas estimaciones fallan y todos los pasajeros se presentan a sus vuelos provocando que todos puedan viajar, y que en Qatar Airways se ven obligados a denegar el embarque a algunos de ellos al no poder transportarlos a todos. En estos casos, las compañías aéreas ofrecen algunos vales o bonos a los pasajeros como modo de compensación, pero el valor de estos siempre es inferior a lo que efectivamente les corresponde.
¿Cuáles son mis derechos cuando hay overbooking?
Si Qatar Airways te deniega el embarque debido a la sobre-venta de asientos, debes saber que podría tener derecho a una compensación en virtud de la normativa europea aplicable. En primer lugar, si ha habido overbooking en tu vuelo, lo primero que deberá hacer Qatar Airways es reservarte un nuevo vuelo hacia tu destino en las mismas condiciones que el vuelo anterior. Además, tienes derecho a que la compañía aérea te ofrezca comida y bebida durante el tiempo de espera por el vuelo de reemplazo, y si dicho vuelo no se producirá hasta el día siguiente, deberán ofrecerte un hotel donde alojarte y desplazamiento entre el hotel y el aeropuerto.
Normativa
La práctica del overbooking se encuentra regulada en el Reglamento de la Unión Europea 261/2004, según el cual los pasajeros a los que se les haya denegado el embarque debido al overbooking tendrán derecho a una compensación económica, que vendrá determinada por la distancia del vuelo, cuando el pasajero llegue a su destino con más de 3 horas de retraso con respecto al plan original.
La compensación correspondiente es la siguiente:
- 250 Euros para vuelos de Qatar Airways de hasta 1.500 kilómetros
- 400 Euros para vuelos de Qatar Airways de entre 1.500 y 3.500 kilómetros
- 600 Euros para vuelos de Qatar Airways de más de 3.500 km fuera de la UE.
Reclamar en contra de Qatar Airways puede resultar de gran dificultad, ya que generalmente tardan en contestar a las reclamaciones, no contestan o alegan la existencia de circunstancias extraordinarias para evitar el pago de la compensación pues en estos casos no están obligados al pago. En Aviclaim te ayudamos a reclamar por el overbooking de tu vuelo, e iniciaremos acciones judiciales en contra de Qatar Airways si es necesario para conseguir la compensación que legalmente te corresponde. De esta manera, con nosotros conseguirás la compensación mucho más rápido.
¿Por qué Aviclaim?
¡Si no ganas, no pagas!
Si te han denegado el embarque, reclama con Aviclaim. Si tenemos éxito en la reclamación, retendremos el 25% (+IVA) de la cantidad total. El proceso puede llevar varios meses y a veces debemos ir a los tribunales, pero si no ganamos no tendrás que pagar nada.
Proceso judicial
Queremos ayudarte a reclamar contra Qatar Airways, y estamos dispuestos a iriniciar acciones judiciales contra ellos. No tendrás que pagar nada por adelantado, sólo retendremos el 25% (+ IVA) en caso de que tengamos éxito en la reclamación.
¡Nuestros clientes nos dan un 9!
Nuestros clientes que han sufrido overbooking con Qatar Airways están satisfechos con nuestro servicio y nos dan un 9 de puntuación. ¿Te gustaría unirte a los clientes satisfechos por haber recibido su compensación gracias a Aviclaim? Reclama con nosotros.
